Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Redolash

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: [17/09/205]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Redolash, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98288326.

1. Bedrijfsgegevens

Redolash
KvK-nummer: 98288326
BTW-nummer: /
E-mail: contact@redolash.com
Website: Redolash.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Redolash en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Redolash en de consument. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Producten & Aanbiedingen

Wij doen ons best om de producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te tonen en te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Bestelling & Betaling

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en betaling is bevestigd.
Wij accepteren de betaalmethoden die op de website worden weergegeven (o.a. iDEAL, creditcard ..).
Betaling dient volledig te zijn voldaan alvorens wij de bestelling verzenden.

5. Levering & Verzending

Wij verzenden bestellingen binnen de aangegeven levertijd.
Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle.
Verzending vindt plaats naar het door jou opgegeven adres. Jij bent verantwoordelijk voor een correct afleveradres.

6. Herroepingsrecht & Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om de producten retour te sturen.
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug binnen 14 dagen na aanmelding van je retour, mits het product in goede staat is ontvangen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant of een defect product.

Uitzonderingen:
Hygiëneproducten (zoals geopende wimperproducten of cosmetica) kunnen alleen retour als de verzegeling niet verbroken is.

7. Garantie & Klachten

Onze producten voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen.
Ontvang je een defect of verkeerd product, meld dit dan binnen 7 dagen via [email].
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van het product.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van de bestelling.

9. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze [Privacyverklaring]. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van je bestelling en niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Redolash gevestigd is.